Widerrufsrecht

Politique de Remboursement

1. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.

Exceptions au droit de rétractation :

    •    Les produits descellés après livraison ne peuvent être retournés pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé. Ainsi, les parfums dont le scellé a été retiré ou dont l’emballage a été ouvert ne sont pas éligibles au retour ni au remboursement.

2. Procédure de rétractation

Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez nous notifier votre décision par e-mail à bazarbyk.contact@gmail.com en précisant votre numéro de commande et les produits concernés.

Après validation de votre demande, vous devrez retourner les articles dans leur état d’origine, non ouverts, non utilisés, et dans leur emballage intact, à l’adresse suivante :

BAZAR BY K

948 Avenue des Anciens Combattants d’Indochine

Résidence Vignelongue

83500 La Seyne-sur-Mer

Important : Nous recommandons fortement à nos clients d’envoyer les colis en utilisant un service suivi et avec assurance, afin de garantir la couverture en cas de perte ou de dommage pendant le transport. Les articles retournés voyagent aux risques et périls du client.

3. Remboursement

Après réception et vérification des produits retournés, nous procéderons au remboursement des sommes versées, y compris les frais de livraison initiaux (à l’exception des frais supplémentaires découlant du choix d’un mode de livraison autre que le mode standard proposé), dans un délai de 14 jours.

Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire.

4. Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.

5. Produits défectueux ou erreur de commande

Si vous recevez un produit défectueux ou une commande incorrecte, veuillez nous contacter immédiatement à bazarbyk.contact@gmail.com.

Nous vous fournirons les instructions pour le retour ou l’échange du produit concerné. Les frais de retour seront alors à notre charge, et un échange ou un remboursement intégral sera proposé.

Pour toute question concernant notre politique de remboursement, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail : bazarbyk.contact@gmail.com