Übersetzung zu Informationszwecken. Maßgeblich ist die französische Fassung.
1. Widerrufsrecht
Gemäß Artikel L221-18 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) haben Sie ab Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, Ihr Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe auszuüben.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht:
- Produkte, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, können aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene nicht zurückgegeben werden. Parfums, deren Siegel entfernt oder deren Verpackung geöffnet wurde, sind daher von Rückgabe und Erstattung ausgeschlossen.
2. Ablauf des Widerrufs
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, teilen Sie uns Ihre Entscheidung bitte per E-Mail an bazarbyk.contact@gmail.com mit und geben Sie Ihre Bestellnummer und die betroffenen Produkte an.
Nach Bestätigung Ihrer Anfrage senden Sie die Artikel im Originalzustand – ungeöffnet, unbenutzt und in unbeschädigter Verpackung – an folgende Adresse zurück:
BAZAR BY K
948 Avenue des Anciens Combattants d’Indochine
Résidence Vignelongue
83500 La Seyne-sur-Mer
Frankreich
Wichtig: Wir empfehlen dringend, das Paket mit Sendungsverfolgung und Versicherung zu verschicken, um bei Verlust oder Beschädigung abgesichert zu sein. Zurückgesendete Artikel reisen auf Gefahr des Kunden.
3. Erstattung
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Produkte erstatten wir die gezahlten Beträge einschließlich der ursprünglichen Versandkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten für eine andere als die angebotene Standardversandart) innerhalb von 14 Tagen.
Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel wie bei der Bestellung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
4. Rücksendekosten
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei einem fehlerhaften Produkt oder einem Fehler unsererseits.
5. Fehlerhafte Produkte oder falsche Lieferung
Wenn Sie ein fehlerhaftes Produkt oder eine falsche Bestellung erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter bazarbyk.contact@gmail.com.
Wir senden Ihnen die Anweisungen für die Rücksendung oder den Umtausch. Die Rücksendekosten übernehmen dann wir, und wir bieten Ihnen einen Umtausch oder eine vollständige Erstattung an.
Bei Fragen zu unserer Rückerstattungsrichtlinie kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: bazarbyk.contact@gmail.com